Wichtige Informationen zu Banküberweisungen und Gutscheinen

Sehr geehrte Mitglieder!

Nachdem Sie eine Auszahlung beantragt haben, kann es bis zu 8 Wochen dauern bis das Geld auf Ihrem Konto ist. Hierbei verhält es sich genau wie mit den Gutscheinen. Wir „sammeln“ Bestellungen über einen bestimmten Zeitraum und dann erhalten alle Mitglieder, die in diesem Zeitraum eine Banküberweisung oder auch Gutschein angefordert haben, Ihre Belohnung am selben Tag.

Hier noch einmal zur Erinnerung: Bitte beachten Sie bei Kontonummer Ihre IBAN-Nummer einzugeben. Diese besteht aus 22 Zeichen (einschließlich DE) und beginnt mit DE. Bitte geben Sie diesen Kode mit Großbuchstaben und ohne Leerzeichen an. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehr oder weniger als 22 Zeichen einschließlich „DE“ in diesem Abschnitt haben.

Desweiteren müssen Sie Ihren BIC-Kode angeben. BIC ist die Identifikationsnummer Ihrer Bank. Diese ist zusammengestellt aus 8 bis 11 Zeichen abhängig von Ihrer Bank.

Und vergessen Sie bitte auch nicht, dass ab sofort alle Ihre Gutscheine direkt auf Ihrem Benutzerkonto zu finden sind. Ihr Bereich – Ihre Gutscheine. Dort sehen Sie einen Link neben Ihren Gutscheinen. Klicken Sie auf diesen. Dann erhalten Sie Ihre Kodes für Ihre Gutscheine.

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß auf Toluna!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Toluna Support Team

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