Update zu den 24-Stunden-Umfragen

Sehr geehrte Mitglieder,

Nach einigen Rückmeldungen, die wir aus der Toluna Community erhalten haben, möchten wir über Umfragen, die innerhalb von 24 Stunden vergütet werden, Aufschluss geben.

Mit der Einführung des 24-Stunden-Vegütungssystems, werden die Punkte für weniger komplexe Umfragen, nach Beendigung, innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Komplexere Umfragen mit höherer Vergütung werden, entsprechend unserer Zahlungsrichtlinien, innerhalb von 2-6 Wochen nach Abschluss bzw. Schließung der Umfrage vergütet.

Wird der Status „Offenes Projekt“ neben Ihrer Umfrage in Ihrem Konto angezeigt, bedeutet dies, dass Sie die Umfrage erfolgreich abgeschlossen haben, jedoch die Vergütung noch nicht eingetragen worden ist, da das Projekt noch offen ist und abgewartet werden muss, bis die Umfrage geschlossen wird und keine neuen Teilnehmer der Umfrage mehr beitreten.

Falls nun wenige Umfragen innerhalb von 24 Stunden vergütet werden, ist es um unserem Team die Möglichkeit zu bieten die Umfragedaten gründlich zu analysieren und zu überprüfen, um zu gewährleisten, dass eine korrekte und ehrliche Mitgliederteilnahme stattgefunden hat. Bitte beachten Sie, dass die Komplexität einer Umfrage nicht immer den Wert der Umfrage widerspiegelt. Wir hoffen Sie verstehen, dass das Prüfverfahren für uns überaus wichtig ist, um sicher zu sein, dass wir die Mitglieder für Ihre ehrliche Meinung belohnen.

Zur Erinnerung, mit dem Status „Offenes Projekt“ garantieren wir, dass Ihre Punkte angezeigt werden, sobald die Umfrage abgeschlossen ist.

Bis bald auf der Website

Ihr Toluna Team