„Hinweis zur Umfragevergütung“

Liebe Mitglieder,

Nach den Anfragen bezüglich der Punkte für erfolgreich abgeschlossene Umfragen, möchten wir Euch einige Aspekte erklären.

Als Erinnerung: Wenn bei Ihnen im Konto „Offenes Projekt“ steht, heißt dass Sie an jener Umfrage erfolgreich teilgenommen haben und die Punkte nach Abschluss der Umfrage in Ihr Konto gebucht werden. Dies wird in etwa 6 Wochen der Fall sein.

Manchmal kann es bei einigen Umfragen passieren, dass Sie „Teilnahme am Gewinnspiel“ anstatt „Offenes Projekt“ als Status neben der Umfrage sehen.

Dies passiert manchmal, weil wir die Umfragen über unsere Partner laufen und wir auf die Datenverarbeitung dieser warten müssen und diese mit unserer Datenerfassung vergleichen müssen, damit am Ende der richtige Status bei Ihnen im Konto erscheint.

Machen Sie sich aber bitte keine Sorgen wegen der Meldung, der korrekte Status wird von unserem System erfasst. Seien Sie deshalb bitte versichert, dass falls Sie diese Umfragen erfolgreich abgeschlossen haben, Sie die Punkte schnellstmöglich nach Abschluss dieser erhalten werden, auch wenn Sie nicht gleich nach Bearbeitung der Umfrage den korrekten Status in Ihrem Konto sehen.

Falls mehr als 8 Wochen vergangen sind, seit Sie eine Umfrage erfolgreich abgeschlossen haben und Ihr Status wird immer noch nicht richtig angezeigt, zögern Sie bitte nicht sich an uns zu wenden.

Bis bald auf unserer Seite,
Ihr Toluna Team