Auf Wiedersehen Testprodukte!
Liebe Mitglieder,
Seitdem wir die Möglichkeit haben Euch Testprodukte ausprobieren zu lassen, hatten wir stets das Ziel vor Augen Euch interessante Produkte zu bieten, über die Ihr gerne Rezensionen schreibt.
Wir möchten Euch die besten Optionen bieten und haben uns deswegen entschlossen das Testproduktprogramm weiter auszubauen. Während wir neue Alternativen entwickeln, fließen dabei natürlich Eure Wünsche und Bedürfnisse mit in die Entscheidung.
Deshalb wird die Testproduktseite ab dem 30.März 2018 vorerst geschlossen werden. Bis zum 26.März habt Ihr allerdings noch die Möglichkeit mitzumachen.
Wir hoffen Euch bald ein besseres Programm anbieten zu können.
Bis dahin bedanken wir uns für Euer Verständnis.
Beeinflusse Deine Welt,
Das Toluna Team
Toluna Helpdesk und Tipps für schnelle Lösungen
Liebe Mitglieder,
wir haben die Nutzung von Toluna so einfach wie möglich für euch gestaltet. Solltet ihr trotzdem Schwierigkeiten haben, dann werden unsere Teams euch gerne weiterhelfen. Bitte wähle das Team, das für deine Angelegenheit zuständig ist, damit schnellstmöglich eine Lösung gefunden werden kann.
• Schaue zunächst ob du in unseren FAQs Antworten findest
• Wo kann ich mehr über die Toluna Community erfahren (Umfragen, Punkte, Belohnungen, Verlosungen)?
• Was tu ich, wenn ich mich bei Toluna nicht registrieren oder anmelden kann? • Wen kontaktiere ich, wenn ich Probleme mit den Belohnungen auf der Seite oder den Umfragen habe?
• Wie überprüfe und verfolge ich meine ungelösten Support-Fälle?
• Wie gehe ich vor wenn ich Probleme mit Inhalten oder Wettbewerben auf der Seite habe?
Wir freuen uns über dein Feedback in den Kommentaren. Zögere nicht uns mitzuteilen, über welches Thema du unser nächstes Tutorium haben möchtest.
Wir freuen uns von dir zu hören!
Das Toluna Team
Der offizielle deutsche Toluna Community Blog 